ارتباط در سازمان

طرح درس

• نقش ارتباط در رفتار سازمانی
• مروری مدل های مطالعاتی در رفتار سازمانی در ارتباط با رفتار کارکنان
• مدل سه جانبه باندورا
• نقش ارتباطات در سازمان
• نقش ارتباطات در مدیریت
• سیر تاریخی ارتباطات انسانی
• تعریف واژه ارتباط
• سطوح مدیریت و ابعاد سه گانه مهارت مدیران
• بررسی مهارت ارتباطی در سطوح مدیریتی
• عناصر ارتباط
• فرایند ارتباط
• رابطه میان عناصر ارتباط
• ارتباط موثر
• نقش ارتباط در یک گروه
• انواع ارتباط انسانی (درون فردی، میان فردی، گروهی)
• ارتباط جمعی
• ارتباط گفتاری
• ارتباط نوشتاری
• ارتباط تصویری
• ارتباط الکترونیکی
• ارتباط غیرکلامی (زبان بدن)
• موانع ارتباطی (پارازیتها)